Droit de rétractation
Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation,
vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande
pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, vous pouvez :
- Envoyer un email à contact@lespiecesautopro.com en indiquant votre numéro de commande et votre souhait de vous rétracter,
- Ou remplir le formulaire ci-dessous et nous le transmettre par email ou courrier postal.
Formulaire type de rétractation (article R.221-1 du Code de la consommation)
À l’attention de : SAS PONY FRANCE 16 rue de Lorraine 68270 Wittenheim Email : contact@lespiecesautopro.com Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant : — Commandé le : …………………………… — Reçu le : …………………………… — Nom du consommateur : …………………………… — Adresse du consommateur : …………………………… — Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) — Date : ……………………………
Conditions de retour
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et correctement emballés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou non-conformité.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
Adresse de retour :
SAS PONY FRANCE
16 rue de Lorraine
68270 Wittenheim
Email : contact@lespiecesautopro.com
